Habilidades comunicacionales en la transmisión de noticias dolorosas
FORMACIÓN PRESENCIAL
Fechas: 15 y 16 de noviembre/ Horario: 17:00 – 19:30
Objetivo
Comunicar malas noticias es una frecuente y difícil tarea con la que tienen que enfrentarse los profesionales sanitarios. Por lo que es importante recibir una formación en la que se utilizarán herramientas de mindfulness así como la integración de la teoría psicológica con dramatizaciones, con participantes representando a los pacientes y familiares en las diferentes situaciones prácticas. Este método facilita la crítica constructiva entre los participantes y los instructores, la detección de fallos o momentos de bloqueo en la comunicación y las posibles alternativas para su resolución.
Ponente
Montserrat Pérez, Psicóloga y Coach en formación y orientación. Su propuesta de formación se basa en las competencias de relación, la inteligencia emocional, trabajo en equipo, liderazgo, habilidades de transmisión y comunicación.
Metodología
La formación se realizará en modalidad presencial en la sala polivalente del Colegio de Médicos.
Se recomienda acudir al Colegio 15 minutos antes del comienzo del taller.
Programa
- Dificultades del profesional sanitario en este tipo de comunicaciones dolorosas
- Factores Socioculturales
- Factores del Paciente/Familiar
- Factores del Médico:
- Temor a causar dolor
- Temor al fracaso terapéutico
- Temor Legal
- Temor a expresar las propias emociones
- Cómo comunicar las noticias dolorosas en medicina
- Reunir la información necesaria
- Suministrar información inteligible para el paciente
- Aportar habilidades para el impacto que vaya a causar la noticia
- Consensuar un tratamiento que haga colaborar al paciente/familiar
- La preparación de la entrevista con el paciente
- Descubriendo qué sabe el paciente
- Reconociendo cuánto quiere saber el paciente
- Respondiendo a las reacciones del paciente en la entrevista
- Diseñando un plan terapéutico a seguir
- Comunicando la dolorosa noticia en el ámbito de la medicina intensiva: El papel de la familia
- Práctica en las Habilidades comunicacionales de noticias dolorosas